FAQ – Vanliga frågor om Robotmower Sverige AB och robotgräsklippare

1. Vilka märken av robotgräsklippare arbetar ni med?

Vi arbetar med flera ledande märken, bland annat Segway Navimow, Robomow, Honda Miimo, Stihl och andra etablerade tillverkare. Vi erbjuder både försäljning, reservdelar och service.

2. Har ni en auktoriserad serviceverkstad?

Ja. Vi har egen auktoriserad verkstad och följer tillverkarnas riktlinjer för felsökning, reparationer och garantiärenden. Det innebär att din maskin hanteras enligt samma standard som hos tillverkaren.

3. Hjälper ni till med installation av robotgräsklippare?

Absolut. Vi erbjuder rådgivning inför installation och kan hjälpa till med både planering, kabelförläggning och driftsättning. Vi kan även guida dig på distans om du installerar själv.

4. Hur vet jag vilken robotgräsklippare som passar min tomt?

Valet beror på tomtens storlek, lutning, komplexitet, hinder och gräskvalitet. Vi hjälper dig gärna att välja rätt modell baserat på dina behov och din tomts förutsättningar.

5. Säljer ni reservdelar och slitdelar?

Ja. Vi har ett stort sortiment av knivar, batterier, hjul, kablage, laddstationer och andra originaldelar. Vi hjälper dig även att identifiera rätt reservdel till just din modell.

6. Hur lång är leveranstiden?

De flesta produkter skickas inom 1–2 arbetsdagar. Reservdelar som finns i lager skickas oftast samma dag. Vid specialbeställningar informerar vi alltid om förväntad leveranstid.

7. Kan jag skicka in min robotgräsklippare för felsökning?

Ja. Du kan skicka in din maskin till vår serviceverkstad. Vi gör en diagnos, återkommer med kostnadsförslag och utför reparationen efter godkännande.

8. Vad gör jag om min robotgräsklippare visar felkod?

Många felkoder kan lösas snabbt genom:

• rengöring av sensorer

• kontroll av kablage

• omstart av maskinen

• kontroll av laddstation

Om felet kvarstår hjälper vi dig att felsöka eller tar emot maskinen för service.

9. Erbjuder ni support efter köp?

Ja. Vi erbjuder snabb och personlig support via e‑post och telefon. Vårt mål är att du alltid ska känna dig trygg med ditt köp och få hjälp när du behöver det.

10. Var finns Robotmower Sverige AB?

Vi är baserade i Kungälv, men levererar produkter, reservdelar och support till kunder i hela Sverige.